Politique de confidentialité

SMARTFIN PATRIMOINE, Société À Responsabilité Limitée Unipersonnelle est responsable du traitement de vos données personnelles.
Cette Politique d’utilisation des données à caractère personnel sert de document informatif. Elle précise les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, ainsi que la manière dont nous les traitons, stockons et partageons. Cette politique s'applique uniformément à tous les produits et services de SMARTFIN PATRIMOINE, y compris le site internet SMARTFIN PATRIMOINE, les services accessibles depuis ce site, ainsi que les applications mobiles iOS et Android SMARTFIN APP une fois téléchargées sur votre appareil.
En acceptant cette Politique, vous consentez expressément à la collecte et au traitement de vos données personnelles en Côte d'Ivoire.

I. Quels types d’informations recueillons-nous ?

En, fonction du type de service auxquels vous souscrivez , nous recueillons différents types de données à caractère personnel vous concernant, notamment :

• Données d'identification : nom ,prénom, lieu et date de naissance, photo, numéros de carte d’identité, de passeport ou de titre de séjour, sexe
• Données de contact personnelles : adresse électronique, numéro de téléphone mobile
• Données de connexion utilisées pour accéder à votre compte SMARTFIN PATRIMOINE
• Statut professionnel : salarié , étudiant , chômage

SMARTFIN PATRIMOINE peut également collecter des données personnelles auprès de ses partenaires dans le but de vous proposer ses services ou de respecter ses engagements envers eux.

II. Comment utilisons-nous ces informations ?

SMARTFIN PATRIMOINE traite, essentiellement, vos données pour les finalités ci dessous citées :

• Gestion de la relation client
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Gestion des transferts de données

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ce processus, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@smartfinpatrimoine.com

III. A qui ces informations peuvent-elles être partagées ?

SMARTFIN PATRIMOINE peut partager vos données à caractère personnel, sous réserve de ce que la réglementation en vigueur autorise :

• Aux services internes de SMARTFIN PATRIMOINE
• Aux prestataires de services et institutions financières réalisant des prestations pour notre compte ou partenaires à certains de nos services.

Nous partageons des informations avec nos partenaires technologiques , certaines institutions financières et prestataires de service qui collaborent avec nous, notamment pour l’exécution des divers processus de paiement, pour la vérification d’identité et de conformité du dossier Client à l’ouverture du compte. Ces partenaires doivent adhérer aux obligations de confidentialité en accord avec la présente Politique d’utilisation des données et les contrats que nous avons signés avec eux. A date, ces partenaires sont Wave , Bizao , SAAR Assurances, Orange bank CI, NSIA Assurance . Ces partages de données sont réalisés à leur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ivoirienne.

IV. SMARTFIN PATRIMOINE Côte d’Ivoire conserve-t-elle vos données personnelles en Côte d’Ivoire ?

Oui, SMARTFIN PATRIMOINE Côte d’Ivoire est une société de droit ivoirien, respectueuse de la réglementation ivoirienne en matière de protection des données à caractère personnel. De ce fait , vos données personnelles sont essentiellement traitées et conservées en Côte d’Ivoire.

V. Vos données personnelles peuvent-elles être traitées, partagées et conservées à l’étranger ?

Non , nous n’avons à ce jour aucun partenaires hors de la Côte d’Ivoire . Vos données restent donc en Côte d’Ivoire.

VI. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

SMARTFIN PATRIMOINE conserve vos données personnelles pendant 10 ans conformément aux législations et réglementations applicables, à ses exigences et contraintes opérationnelles, telles que la tenue de notre comptabilité, une gestion efficace de la relation Client, ainsi que pour faire valoir des droits en justice ou répondre à des demandes des organismes de régulation.

VII. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Conformément à la réglementation applicable, notamment les articles 28 et suivants de la Loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez de différents droits, à savoir :

• Droit d’accès et à l’information

Vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données personnelles.

• Droit de rectification et de mise à jour

Si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger que ces données personnelles soient modifiées en conséquence.
Vous pouvez, en justifiant de votre identité, exiger de SMARTFIN PATRIMOINE Côte d'Ivoire que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou supprimées vos données à caractère personnel la concernant, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

• Droit à l’oubli numérique et à l’effacement

Vous pouvez exiger l’effacement de vos données personnelles dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.

• Droit d’interrogation

Vous pouvez demander la limitation de traitement de vos données personnelles. Pour les Clients, sont concernés les traitements qui ne sont pas essentiels à l’exécution du contrat prévu par les conditions générales d’utilisation.

• Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous disposez du droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.

• Droit à l’information

Vous avez le droit de savoir si des données à caractère personnel vous concernant font ou non l’objet d’un traitement. Le droit à l’information sur vos propres données à caractère personnel vise aussi bien la collecte des données que leur utilisation.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits listés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse contact@smartfinpatrimoine.com suivi d’une copie de votre pièce d’identité.
Conformément à la réglementation applicable, vous êtes également en droit d’introduire une réclamation auprès de l’ARTCI.

IX. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

En tant que Responsable du traitement, et compte tenu de la nature des données et des risques liés à leur traitement, nous prenons toutes les précautions nécessaires (tant technologiques que légales) pour :

• Assurer la sécurité de vos données.
• Prévenir toute altération ou détérioration de celles-ci.
• Interdire l'accès à des tiers non autorisés.
• Désigner un Correspondant à la protection des données, approuvé par l'ARTCI.

X. Comment nous contacter ?

Vous pouvez exercer de façon autonome vos droits d’accès, de rectification, suppression, portabilité des données, de limitation des traitements et contrôle de vos consentements sur votre compte.
Si vous avez d’autres questions concernant l’utilisation de vos données personnelles visées par le présent document, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@smartfinpatrimoine.com